+7 (499) 110-86-37Москва и область +7 (812) 426-14-07 Доб. 366Санкт-Петербург и область

Как вернуть товар в магазин без чека астане

Об этом сообщила заместитель руководителя департамента по защите прав потребителей Костанайской области Сауле Байменова. По её словам, одним из новшеств стало увеличение срока возврата купленного товара. Если раньше этот период составлял 14 дней, то теперь покупатель имеет право обменять товар в течение 30 дней. Вернуть качественный товар, в котором не подошёл размер, цвет и так далее, можно будет, только если продавец не смог заменить его с учётом желания покупателя в течение 30 дней. Дорогие читатели!

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно!

Содержание:
ПОСМОТРИТЕ ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Возврат товара надлежащего качества

Как вернуть товар без брака: 3 простых шага и важные советы

Если вы решили отказаться во время доставки — не принимайте товар. Причину укажите в товарном чеке или накладных на доставку товара. Если товар имеет внешние повреждения, то мы заменим товар бесплатно, повторная доставка или пересылка будет осуществлена за счёт продавца. Предъявите кассовый чек и удостоверение личности.

Заполните бланк заявления на возврат. Предоставляют письмо на фирменном бланке предприятия с просьбой о возврате, с указанием счета для перечисления денег, с печатью и подписью первого руководителя.

Возврат денег при заказе товара почтой или курьерскими службами: Заполните бланк заявления на возврат. Отправьте на е-майл shop mechta. Если ваш заказ оплачен, нет претензий к товару и качеству работы сотрудников доставки - стоимость оказанных услуг по доставке не возвращается. При бесплатной доставке, стоимость рассчитывается по тарифам организации осуществляющей доставку. Если заказ оплачен, то стоимость услуг вычитается из оплаты за товар.

Возврату или обмену не подлежат предметы личной гигиены - зубные щётки, бритвы и триммеры, посуда, пылесосы; товары в одноразовой упаковке - карты памяти, батарейки, лампочки и т. Сервис центры. Если вы возвращаете доставленный товар, то после того как мы получим от вас товар. Если вы покупали: За наличный расчёт - возврат наличными, в магазине, где совершали покупку. Безналичным банковским переводом как юридическое лицо — возврат только на банковский счёт предприятия.

Как купить. Начальные условия. Обмен и возврат. Техника в кредит.

Как правильно вернуть товар в магазин?

Приобрели просроченный продукт? Тогда нужно знать, как происходит возврат товара РК. На основании законов просроченную, некачественную покупку можно вернуть. При этом необходимо соблюдать ряд правил, которые помогут доказать правомерность ваших действий.

Закон разрешает отнести товар без брака обратно в магазин, чтобы обменять И уже по товарному чеку провести обмен или возврат.

Нужно ли хранить чеки и квитанции, подтверждающие приобретение товаров и оплату услуг?

Также Вы можете бесплатно проконсультироваться у юристов онлайн прямо на сайте. Так вы будете иметь представление о том, что обязаны вам продавцы и какие вы имеете права в этой сфере. При возврате некачественного товара обращайтесь сначала к продавцу, который вам продал товар. Для этого нужно обратиться к продавцу, у которого товар был приобретен, в течение 14 дней, не считая дня покупки. Это может быть квитанция к отрывному талону, квитанция к приходному кассовому ордеру, инструкция по эксплуатации, должным образом оформленный технический паспорт, руководство для пользователя, а также другие документы, которые содержат сведения о продавце, дате приобретения товара, его наименовании и стоимости. Он может выбрать одну из альтернативных возможностей:. Законодательно утвержден довольно большой перечень товаров, которые невозможно вернуть в магазин — то есть ни при каких условиях с чеком или без него нельзя ответить положительно на вопрос, можно ли обменять эти вещи на деньги.

Как вернуть товар в магазин без чека астане

В Комитете по регулированию естественных монополий, защите конкуренции и прав потребителей МНЭ РК рассказали, как вернуть или обменять товар, передает корреспондент Tengrinews. В случаях с нормальным товаром, который вам не подошел по тем или иным причинам, например по размеру, цвету или фасону, необходимо обратиться к продавцу в дневный срок. Если на товар не установлен срок годности или нет гарантии, требования, связанные с недостатками товара, могут быть предъявлены потребителем при условии, что недостатки в проданном товаре были обнаружены в пределах двух лет со дня передачи товара потребителю, если более длительные сроки не установлены законодательством РК или договором. Все эти нормы указаны в статье 17 закона РК "О защите прав потребителей".

Ведь любой конфликт можно решить мирным путём. В течение 14 дней.

Многие задаются вопросом: Нужно ли хранить ли чеки, квитанции или иные документы, подтверждающие оплату? Если хранить - то существует ли определенный срок для этого? Законодательством Республики Казахстан не предусмотрен срок хранения таких документов. В соответствии со статьей 18 Закона Республики Казахстан "О защите прав потребителей" потребитель имеет право на получение у продавца изготовителя, исполнителя документа, подтверждающего факт приобретения товара чек. Отсутствие у потребителя такого документа, не лишает его права ссылаться на свидетельские показания в подтверждение факта заключения договора или его условий. Следовательно потребитель вправе обращаться с претензией по качеству товара даже в том случае, если чек или иной документ, который подтверждает приобретение товара отсутствует.

Снова понадобится чек на покупку. Если вы купили тренажер и он бракованный, то понадобится ещё оценка эксперта. Спортмастер организует выезд специального человека на дом совершенно бесплатно либо проверку сделают на базе магазина. Как действовать? Исходя из того, что продажа осуществляется через магазин и через интернет, то чтобы возвратить товар есть два алгоритма действия. В магазине нужно обратиться к главному менеджеру или на кассу. Дорогие читатели!

По законодательству, потребитель может вернуть товар в течение Придите в магазин и напишите заявление на имя директора этой торговой точки.

В него входят:. На возврат товара без брака у вас есть 14 дней. В течение этого срока зайдите в магазин , в котором купили неподходящую вещь. Даже если это сетевая фирма, вернуть или обменять товар можно только по месту покупки.

Покупатель вправе в течение четырнадцати дней с момента передачи ему непродовольственного товара, если более длительный срок не объявлен продавцом изготовителем , обменять купленный товар в месте покупки или иных местах, объявленных продавцом изготовителем , на аналогичный товар другого размера, формы, габарита, фасона, расцветки, комплектации и тому подобное либо на другой товар по соглашению сторон, произведя в случае разницы в цене необходимый перерасчёт с продавцом. При отсутствии необходимого для обмена товара у продавца изготовителя покупатель вправе возвратить приобретённый товар продавцу изготовителю и получить уплаченную за него денежную сумму. Местом обмена или возврата товара является место покупки товара, если иное не предусмотрено договором. Потребитель, которому продан товар ненадлежащего качества, если его недостатки небыли оговорены продавцом, вправе по своему выбору потребовать:. В случае, когда продавец товара ненадлежащего качества не является его изготовителем, требования, указанные в подпунктах 2 , 4 и 5 настоящего пункта, могут быть предъявлены по выбору покупателя к продавцу либо к изготовителю;. Дорогие читатели!

Если вы решили отказаться во время доставки — не принимайте товар.

.

.

Комментарии 4
Спасибо! Ваш комментарий появится после проверки.
Добавить комментарий

  1. crafvefi

    Здравствуйте. Подскажите,пожалуйста,после введения Законов 8487 и 8488 как изменился временный въезд на авто с польскими номерами по консульскому учете.Нужно ли что то платить на таможне и на сколько дней можно прибывать в Украине.

  2. tauclerun72

    Отличное видео, спасибо за то что изложили все настолько понятно !)

  3. buchtileboul

    Я чуть не здох от смеха!

  4. Владлена

    Смысл в том, что после открытия Юр лица, все нал операции надо проводить официально, иначе потом как я понимаю может взять за жопу налоговый мониторинг. А также показывать официальные приходы товара, а где их взять? В этом ключевая проблема, зарегистрировать Юр. Лицо не проблема.